Technicien Network H/F

#Département
Nous recherchons un Technicien Network H/F pour notre département Industry qui maitrise l’ensemble de la chaîne de valeur. Nous proposons un modèle industriel unique.
Nous concevons et livrons nos ressources matérielles, ainsi que nos infrastructures. L’industrie chez OVHcloud regroupe les activités clés de la tel que la supply chain, le manufacturing, la maintenance mais aussi l’ingénierie et la R&D.  Nos équipes innovent en permanence et cet engagement au quotidien garantit un niveau de service compétitif et de qualité pour nos clients.

Vous intégrez l’équipe Network Field Ops en charge du déploiement de l’infrastructure réseau ainsi que de la distribution réseau des Datacenters OVHCloud.

#Missions

Rattaché au coordinateur Network, vous relevez les défis suivants :

• Ordonnancement : (sur projets de croissance)

- Organiser et planifier les déploiements des solutions réseaux dans les Datacenters (salles serveurs/baies vlans …) avec l’équipe DC Upgrade et l’équipe Planning à partir des forecasts de croissance
- Participer à la création des dossiers de conception de distribution réseau dans les Datacenters avec le Solution Network Engineer et les valider pour lancement des appros et achats nécessaires avec le PM Network DC
- Organiser et suivre les commandes Équipements Réseaux/Consommables en collaboration avec les magasiniers, le PM Network DC et PM Infra DC
- Assurer le suivi du déploiement de la distribution par les sous-traitants avec la collaboration du conducteur de travaux
- Réceptionner l’installation et le câblage des déploiements effectués par l’équipe DC Upgrade et/ou sous-traitant
- Effectuer le deploy software des équipements réseaux et suivre l’avancement des projets via JIRA
- Réceptionner, financièrement, les projets et effectuer les différentes tâches d’administration (handover, change pièces, investissements dans ATELIER…)
- Maintenir un référentiel réseau dans le DC (Atelier, openDCIM…)

• Déploiement : (sur projets spécifiques en provenance de l’unit Network – salle Network/Telco)

- Maintenir une communication avec les équipes réseau (changements technologiques, méthodes et process…)
- Organiser et suivre les commandes Hardware/Consommables en collaboration avec les magasiniers et le PM Network DC
- Déployer les solutions dans les Datacenters/salles Network et Telco
- Créer et maintenir un référentiel réseau dans le DC (Atelier, openDCIM…)
- Créer des procédures pour industrialiser la gestion des projets spécifiques

• Diffusion des référentiels :

- S’assurer du bon fonctionnement des équipements Réseaux par l’analyse et la surveillance.
- S’assurer de la bonne documentation Réseau nécessaires aux équipes DC RUN / DC UPGRADE
- Créer, maintenir et diffuser le référentiel réseau dans le DC (Atelier, openDCIM…)
- Créer, maintenir et diffuser les bonnes pratiques et process réseaux (câblages, optiques, elec...)

• Fonctions complémentaires :

- Référent et formateur envers les techniciens DC (Upgrade et RUN) sur le domaine Réseau
- Peut occasionnellement apporter son aide aux Techs POP
- Peut occasionnellement apporter son aide aux Techs RUN pour le suivi de la résolution des erreurs (liens down, erreurs CRC…)
- Peut occasionnellement apporter son aide à l’équipe GNS pour le déploiement du réseau interne en DC

• Exigences :

-Dans le but de donner une bonne image de la société aux clients, prestataires, sous-traitants, administrations…. Il/elle aura le devoir de mettre tout son savoir-faire, savoir être et ses moyens pour une bonne communication externe et au sein même de la société avec tous collaborateurs confondus (Direction, - - Supérieurs hiérarchiques, Techniciens, Assistants, Développeurs…).
- Tout document doit respecter les normes de qualités mise en place. Le document doit être rangé et accessible à tout moment par les personnes concernées et les supérieurs hiérarchiques.
- Les moyens d’équipement et de communications internes ne doivent pas sortir de l’enceinte de la société sans l’autorisation de la Direction et ne doivent pas être utilisés à des fins personnelles.
- Toute installation de logiciels sur son poste doit être conforme aux lois en vigueur et aux autorisations écrites internes des responsables du système informatique, ainsi que le matériel installé par soi-même et sur les autres postes

Chez OVHcloud, nous encourageons l'audace et l'initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l'amélioration continue de votre périmètre.

#Profil

• Connaissances et compétences basiques network : architectures/topologies, modèles OSI, TCP/IP, adressage IP
• Compétences basiques Cisco/Arista CLI (certification Cisco CCNA est un plus) : commandes de check, configuration interfaces, vlan, port channel
• Connaissances Protocoles de routage OSPF, BGP
• Connaissances et maîtrise des différents types de support de transmission : fibre optique, RJ45
• Savoir utiliser les outils de mesures et diagnostiques : Fluke, PowerMeter, OTDR, FiberScope, Pince à trafic…
• Savoir diagnostiquer des liens de bout en bout, des dysfonctionnements sur les équipements…, par intervention physique ou en guidant un technicien à distance.
• Maitriser les outils de suivi de projets et de gestion de tickets : JIRA, OTRS
• Savoir utiliser un outil de gestion d’infrastructures de Datacenter (DCIM) : OpenDCIM, Netbox.
• Savoir urbaniser et dimensionner une salle network : floor plan, rack layout, calcul power et cooling.
• Savoir réaliser un cahier des charges, effectuer des demandes de devis aux sous-traitants.
• Savoir effectuer le suivi de travaux et l’accompagnement des prestataires.
• Savoir effectuer le suivi des forecast et organiser, planifier les demandes de travaux/intervention en découlant à destination des équipes Run/Upgrade/Infra.   
• Savoir effectuer la gestion des stocks d’équipements et consommables

• Esprit d’équipe

• Autonomie

• Organisation

• Rigueur

• Ouverture d’esprit/Sens de l’écoute

• Flexibilité/Adaptabilité

• Curiosité

• Engagement / Sens du résultat

• Savoir transmettre des informations et sa connaissance

• Savoir adapter son discours en fonction des interlocuteurs et des situations

• Savoir évaluer les risques et alerter quant à la sécurité des installations et des sites

• Bon niveau d’Anglais écrit et oral

• Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et / ou externes.
• Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un aspect important pour vous.
• Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.