Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y !
Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.

🔗 Découvrez l’acteur majeur du cloud libre et responsable.

DÉTAILS

CDI
Services à la clientèle

PARIS, FR, 75017

VOTRE MISSION

Service Delivery Manager H/F

 

Nous recherchons un Service Delivery Manager H/F pour notre département Professional Services en charge du déploiement des projets structurants de nos clients stratégiques vers le Move to the Cloud/PaaS.

 

Au sein de l'entité Professional Services, vous pilotez des projets de transformation complexes, des POC pour nos clients grands comptes en définissant une feuille de route répondant aux enjeux clients et en animant des équipes multidisciplinaires et transverses. Le portefeuille des services OVHcloud étant en constante évolution, vous êtes techniquement curieux et autonome afin d'être toujours à la pointe de l'innovation.

 

 

#Missions

 

Rattaché à l'entité Professional Services, vous relevez les défis suivants :

 

  • Participer en phase d'avant vente à valoriser & décrire les prestations d'accompagnement de nos clients et/ou partenaires, à rédiger des scope of work
  • Assurer le management opérationnel des projets clients en s'appuyant sur les méthodes et processus existants
  • Être garant de la satisfaction des clients et parties prenantes
  • Piloter les ressources projet de manière transverse, en faisant appliquer les rôles et responsabilités de chaque contributeur
  • Planifier et piloter l'exécution du projet à ses différentes phases
  • Identifier les alertes, risques, et mettre en places les contre-mesures nécessaires
  • Suivre les indicateurs qualité des projets confiés
  • Être responsable de la communication projet envers toutes les parties prenantes
  • Déployer et évangéliser les processus, méthodes, et bonnes pratiques de gestion de projet
  • Piloter des initiatives Marketing, de développement d'activité et de nouveaux services

 

 

Chez OVHcloud, nous encourageons l'audace et l'initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l'amélioration continue de votre périmètre.

 

#Profil

 

  • Vous possédez au moins 8 ans d'expérience dans le pilotage de projets IT de grande envergure et/ou de projets de migration vers des infrastructures cloud ou PaaS, en frontal client et impliquant des ressources distribuées, dédiées ou mutualisées.
  • Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel en français et en anglais. Ouvert sur le monde, vous aimez travailler en équipe et dans un contexte international.
  • Vous avez une réelle capacité à résoudre des problèmes complexes.
  • Vous connaissez les techniques de gestion de projet (Certification Project Management de type PMP, Prince2...). Une certification agile est un plus.
  • Vous connaissez ITIL.
  • La maîtrise d'Excel sur des fonctionnalités avancées ainsi que d'outils de planification projet sont indispensables pour mener à bien vos missions.
  • Vous maîtrisez les technologies cloud : virtualisation, containerisation, object storage, etc. Une compréhension du fonctionnement des API et connaissances réseau est un plus.
  • Vous êtes aguerri aux méthodes de plan de reprise d'activités et de gestion des livraisons.
  • L'univers des datacentres ne vous ait pas inconnu.

PROCESS DE RECRUTEMENT

1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer:  Maja
2. Entretien avec le manager:  Lionel

3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair

Compte Épargne Temps (CET)
Intéressement
Plan d’Épargne de Groupe (PEG)
Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif (PERCO)

Carte Ticket Restaurant
RTT
Mutuelle et prévoyance d’entreprise*
Service d’accompagnement aux Risques-Psycho-Sociaux via une plateforme dédiée*
Subventions sport & vacances
* pour tous les membres d’un même foyer

REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud

OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même !

LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHcloud, UN ENGAGEMENT PROFOND

La data a un impact fort dans tous les aspects de notre vie. Elle change aussi notre manière de concevoir le monde et son usage reflète le type de société dans laquelle nous voulons vivre.
En tant qu’acteur majeur de la tech, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir depuis plus de 20 ans pour réduire notre impact environnemental grâce à l’innovation industrielle et pour garantir un cloud libre #SustainableByDesign

🔗 Explorez nos engagements qui font la différence.

POUR ALLER PLUS LOIN

Découvrez nos collaboratrices et collaborateurs passionné(e)s et explorez leurs métiers chez OVHcloud!

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  • Planifier et piloter l'exécution du projet à ses différentes phases
  • Identifier les alertes, risques, et mettre en places les contre-mesures nécessaires
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  • Être responsable de la communication projet envers toutes les parties prenantes
  • Déployer et évangéliser les processus, méthodes, et bonnes pratiques de gestion de projet
  • Piloter des initiatives Marketing, de développement d'activité et de nouveaux services

 

 

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  • Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel en français et en anglais. Ouvert sur le monde, vous aimez travailler en équipe et dans un contexte international.
  • Vous avez une réelle capacité à résoudre des problèmes complexes.
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  • Vous connaissez ITIL.
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