Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y !
Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.

🔗 Découvrez l’acteur majeur du cloud libre et responsable.

DÉTAILS

CDI
Ventes

PARIS, FR, 75017

Hybride
Hybride

VOTRE MISSION

Account Manager H/F/N

 

Au sein de votre équipe #OneTeam

Au sein d'OVHcloud et de l’équipe commerciale Secteur Public vous aurez pour mission de sécuriser l’ensemble des Renew de notre base clients. Chaque mois, vous disposerez d’une liste de clients dont le contrat arrive à terme et qui devra être renouvelé dans les meilleures conditions financières pour OVHcloud.
Vous travaillerez en collaboration avec le Directeur de Compte en charge de la relation globale avec le client.
Vous devrez dans la mesure du possible profiter du renew pour « upseller » certaines instances et générer des leads qui seront adressés par le KAM si nécessaire.

 

Vos principales responsabilités

En votre qualité d’Account Manager vous devrez garantir le chiffre d'affaires des contrats sur les comptes listés et augmenter, dans la mesure du possible, le chiffre embarqué dans le contrat au travers de nouvelles solutions complémentaires en mode upsell ou cross sell.
Pour ce faire, vous devrez :

  • Conduire toutes les actions nécessaires pour sécuriser le renouvellement du contrat dans les délais impartis, ce qui signifie débuter les échanges avec le client 3 mois avant le renew (selon sensibilité et importance du renew et des process internes du client),
  • Définir si besoin les argumentaires nécessaires adaptés pour réengager le client,  
  • Identifier les problématiques de nos clients à adresser avant le renew,
  • Saisir les opportunités et veiller à ce que votre pipe et CRM soient à jour,
  • Assurer les closings de vos opportunités,
  • Assurer le reporting de votre activité,
  • Maitriser l’ensemble des canaux de vente directe et indirecte avec un focus particulier sur le marché UGAP.
  • Analyser en permanence les enjeux et besoins de nos clients/prospects.

 

Votre futur impact

En tant qu'Account manager vous prendrez en main l’ensemble du portefeuille clients pour le BAU, et vous dynamiserez le relationnel client pour accroitre l’expérience utilisateur.
 

Dans 6 mois

  • Vous saurez sécuriser les renew à suivre
  • Vous saurez proposer les upsell
  • Vous identifirez des leads

 

Et dans 1 an

  • Vous maitriserez la gestion des véhicules contractuels
        - UGAP
        - ResaH Coter
        - Autres
     

#

Compétences requises :

  • Capacités de négociation                                            
  • Ténacité et persévérance
  • Maîtrise des techniques commerciales                             
  • Maîtrise des cycles de ventes                                                 
  • Maîtrise de l'anglais
  • Aisance relationnelle / négociation
  • Travail en équipe

 

 

C'est un +

  • Connaissance des produits et services OVHcloud est un plus

PROCESS DE RECRUTEMENT

1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer:  Charlotte
2. Entretien avec le manager:  Guy

3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair

Compte Épargne Temps (CET)
Intéressement
Plan d’Épargne de Groupe (PEG)
Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif (PERCO)

Carte Ticket Restaurant
RTT
Mutuelle et prévoyance d’entreprise*
Service d’accompagnement aux Risques-Psycho-Sociaux via une plateforme dédiée*
Subventions sport & vacances
* pour tous les membres d’un même foyer

REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud

OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même !

LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHcloud, UN ENGAGEMENT PROFOND

La data a un impact fort dans tous les aspects de notre vie. Elle change aussi notre manière de concevoir le monde et son usage reflète le type de société dans laquelle nous voulons vivre.
En tant qu’acteur majeur de la tech, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir depuis plus de 20 ans pour réduire notre impact environnemental grâce à l’innovation industrielle et pour garantir un cloud libre #SustainableByDesign

🔗 Explorez nos engagements qui font la différence.

POUR ALLER PLUS LOIN

Découvrez nos collaboratrices et collaborateurs passionné(e)s et explorez leurs métiers chez OVHcloud!

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VOTRE MISSION

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Au sein de votre équipe #OneTeam

Au sein d'OVHcloud et de l’équipe commerciale Secteur Public vous aurez pour mission de sécuriser l’ensemble des Renew de notre base clients. Chaque mois, vous disposerez d’une liste de clients dont le contrat arrive à terme et qui devra être renouvelé dans les meilleures conditions financières pour OVHcloud.
Vous travaillerez en collaboration avec le Directeur de Compte en charge de la relation globale avec le client.
Vous devrez dans la mesure du possible profiter du renew pour « upseller » certaines instances et générer des leads qui seront adressés par le KAM si nécessaire.

 

Vos principales responsabilités

En votre qualité d’Account Manager vous devrez garantir le chiffre d'affaires des contrats sur les comptes listés et augmenter, dans la mesure du possible, le chiffre embarqué dans le contrat au travers de nouvelles solutions complémentaires en mode upsell ou cross sell.
Pour ce faire, vous devrez :

  • Conduire toutes les actions nécessaires pour sécuriser le renouvellement du contrat dans les délais impartis, ce qui signifie débuter les échanges avec le client 3 mois avant le renew (selon sensibilité et importance du renew et des process internes du client),
  • Définir si besoin les argumentaires nécessaires adaptés pour réengager le client,  
  • Identifier les problématiques de nos clients à adresser avant le renew,
  • Saisir les opportunités et veiller à ce que votre pipe et CRM soient à jour,
  • Assurer les closings de vos opportunités,
  • Assurer le reporting de votre activité,
  • Maitriser l’ensemble des canaux de vente directe et indirecte avec un focus particulier sur le marché UGAP.
  • Analyser en permanence les enjeux et besoins de nos clients/prospects.

 

Votre futur impact

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Dans 6 mois

  • Vous saurez sécuriser les renew à suivre
  • Vous saurez proposer les upsell
  • Vous identifirez des leads

 

Et dans 1 an

  • Vous maitriserez la gestion des véhicules contractuels
        - UGAP
        - ResaH Coter
        - Autres
     

#

Compétences requises :

  • Capacités de négociation                                            
  • Ténacité et persévérance
  • Maîtrise des techniques commerciales                             
  • Maîtrise des cycles de ventes                                                 
  • Maîtrise de l'anglais
  • Aisance relationnelle / négociation
  • Travail en équipe

 

 

C'est un +

  • Connaissance des produits et services OVHcloud est un plus