CDI
Industrie
CROIX, FR, 59170
Sur site
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Gestionnaire RMA - Retours et Garantie H/F/N
Au sein de votre équipe #OneTeam
Vous rejoignez l'équipe reserve supply chain (RMA), en charge de traiter les composants défectueux du parc de Data Centres et de la production:
- L'équipe effectue les diagnostiques de pannes, teste les composants reçus et gère les demandes de retours fournisseurs
- Vous serez au centre de notre activité industrielle, basée à Croix sur notre site de production
- Vous serez en lien avec les différentes unités du site (supply chain, maintenance) et pourrez participer à l'économie circulaire de notre activité
Vos principales responsabilités
- Vous réalisez les tests de composants électroniques Hardware (disques durs, cartes mères, RAM, processeurs...) dans un respect de qualité et de délais,
- Vous vous assurez de la conformité de la production sur bancs de test, en suivant les procédures définies,
- Vous réalisez des diagnostics de pannes (contrôle),
- Vous êtes en lien régulier avec les fournisseurs, afin d'activer les contrats de garantie quand cela est possible,
- Vous participez à la maintenance des outils de test et à leur amélioration continue.
Votre futur impact
Dans 6 mois
- Vous aurez pu apprendre les différents postes de l'unité de production
- Vous gagnerez en autonomie et aurez une meilleure vision du process global de production
- Vous pourrez proposer des axes d'amélioration continue sur l'activité de votre service
Et dans 1 an
- Vous aurez acquis une bonne connaissance de nos produits et de nos fournisseurs
xxx
Compétences requises :
- Expérience souhaitée de 2 ans minimum en atelier de production/réparation électronique
- Expérience en lecture de plans, de fiches d'instruction et de gammes opératoires
- Connaissance des outils de GPAO (Gestion Production Assistée par Ordinateur) et saisie informatique
- Goût pour le travail en équipe et excellentes capacités en communication (interne comme externe)
- Dextérité, sens de l'analyse et goût du challenge pour tenir vos objectifs
- Sens du service client
- Capacité à participer à des projets d’optimisation de nos performances énergétiques
C'est un +
- Vous connaissez le monde de l'électronique et du hardware
- Vous avez une affinité avec l'amélioration continue
1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer:
Aldric
2. Entretien avec le manager:
Djamel
Gestionnaire RMA - Retours et Garantie H/F/N
Au sein de votre équipe #OneTeam
Vous rejoignez l'équipe reserve supply chain (RMA), en charge de traiter les composants défectueux du parc de Data Centres et de la production:
- L'équipe effectue les diagnostiques de pannes, teste les composants reçus et gère les demandes de retours fournisseurs
- Vous serez au centre de notre activité industrielle, basée à Croix sur notre site de production
- Vous serez en lien avec les différentes unités du site (supply chain, maintenance) et pourrez participer à l'économie circulaire de notre activité
Vos principales responsabilités
- Vous réalisez les tests de composants électroniques Hardware (disques durs, cartes mères, RAM, processeurs...) dans un respect de qualité et de délais,
- Vous vous assurez de la conformité de la production sur bancs de test, en suivant les procédures définies,
- Vous réalisez des diagnostics de pannes (contrôle),
- Vous êtes en lien régulier avec les fournisseurs, afin d'activer les contrats de garantie quand cela est possible,
- Vous participez à la maintenance des outils de test et à leur amélioration continue.
Votre futur impact
Dans 6 mois
- Vous aurez pu apprendre les différents postes de l'unité de production
- Vous gagnerez en autonomie et aurez une meilleure vision du process global de production
- Vous pourrez proposer des axes d'amélioration continue sur l'activité de votre service
Et dans 1 an
- Vous aurez acquis une bonne connaissance de nos produits et de nos fournisseurs
xxx
Compétences requises :
- Expérience souhaitée de 2 ans minimum en atelier de production/réparation électronique
- Expérience en lecture de plans, de fiches d'instruction et de gammes opératoires
- Connaissance des outils de GPAO (Gestion Production Assistée par Ordinateur) et saisie informatique
- Goût pour le travail en équipe et excellentes capacités en communication (interne comme externe)
- Dextérité, sens de l'analyse et goût du challenge pour tenir vos objectifs
- Sens du service client
- Capacité à participer à des projets d’optimisation de nos performances énergétiques
C'est un +
- Vous connaissez le monde de l'électronique et du hardware
- Vous avez une affinité avec l'amélioration continue