Site Reliability Engineer H/F/N

Au sein de votre équipe NOS

• Vous intégrerez une équipe internationale (principalement basée en France et au Canada), dédiée aux opérations de notre produit "Hosted Private Cloud" (ou HPC).
• Vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles de ce produit, afin de garantir les engagements de service qu'OVHcloud prend auprès de ses clients.

Vos principales responsabilités

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles du produit HPC, en participant à la gestion des incidents, des changements, et des problèmes dans le cadre des processus établis;
• Résoudre les alertes techniques et les incidents remontés par nos sondes de surveillance ou remontés par nos équipes opérationnelles;
• Alimenter de manière rigoureuse la base de connaissances de notre produit HPC;
• Implémenter des correctifs dans le code source du produit HPC afin d'empêcher toute reproduction d'un incident;
• Implémentez une amélioration sur le produit HPC lorsque vous en identifiez une;
• Participer à la rédaction et à l'exécution des « post mortems » des incidents majeurs afin d'identifier et de réaliser les plans d'action nécessaires à l'amélioration de la qualité de nos services;
• Veiller à l'amélioration de l'observabilité du produit HPC, en implémentant des sondes, alertes associées et indicateurs de suivis;
• Travailler sur un produit en constante évolution basé sur les technologies VMware, Veeam, et Zerto;
• Faire preuve de polyvalence et d'ingéniosité technique pour répondre aux problématiques.

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Compétences requises :

• Formation en informatique ou en technologie de l’information
• Expérience d'au moins 3 ans dans un rôle en administration de système ou de SRE
• Très bonne maîtrise des environnements Linux
• Experience avec la technologie VMware (lignes de commande)
• Expérience avec des technologies de management d'infrastructure ansible, terraform, bastion
• Expérience significative en développement, idéalement dans le langage Perl, Go ou Python
• Experience dans le developement logiciel en equipe
• Experience avec les outils de développement tel que git ou jira
• Bonne compréhension des environnements réseau complexes sécurisés
• Maitrise de l’anglais de niveau intermédiaire, parlé et écrit
• Autonomie et sens analytique
• Esprit autodidacte
• Capacité de s'adapter dans un environnement en constante évolution

C'est un +

• Connaissance ou expérience avec Veeam
• Experience liée à la sécurité de l’environnement
• Experience ou connaissance sur le hardenning à l’échelle
• Experience avec la méthode agile