Date:  14 mai 2022
Type de contrat:  CDI
Lieu: 

LYON, FR, 69003 PARIS, FR, 75017 BORDEAUX, FR, 33000 ROUBAIX, FR, 59100 BREST, FR, 29200 NANTES, FR, 44000 TOULOUSE, FR, 31000 CESSON-SEVIGNE, FR, 35510

#OVHcloud


Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international.

Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l’ensemble de notre chaine industrielle.

 

Nous défendons un cloud innovant et différent, qui respecte les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d’ouverture aux standards, de protection de la vie privée.


Afin d’accompagner notre croissance, nous sommes constamment en quête de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et nos ambitions.

 

 

#Département

 

Nous recherchons un IT RUN Manager H/F pour notre département IT, technology & Product qui conçoit et développe les produits, les services, les infrastructures qui construisent ensemble l’avenir d’OVHcloud.


Toujours en quête d’innovation, ces passionnés s’attachent à résoudre des problèmes technologiques complexes.

 

Vous intégrez l’équipe Agora en charge de l’outil de gestion de catalogue produit, de création de commande et de gestion des souscriptions clients utilisé par OVHcloud. Vous rejoignez le pôle RUN de l'équipe en charge de l’activité RUN applicatif au quotidien.

 

Toujours en quête d’innovation, ces passionnés s’attachent à résoudre des problèmes technologiques complexes.

 

 

#Mission

 

En tant que IT RUN Manager, votre rôle sera d'être le point de contact pour le RUN, la correction et l’évolution des applications en production auprès des clients interne OVHcloud mais également auprès de l’équipe Agora.  A ce titre, vos principales missions seront : 

  • vous êtes le point de contact au sein de l'équipe RUN, 
  • Vous assurez le suivi (priorisation et arbitrage) des root causes identifiées par les équipes RUN, jusqu’à la résolution de celles-ci
  • Vous être le garant du respect des processus de support avec les clients internes
  • Vous pilotez l’équipe RUN en assurant le support
  • Vous assurez le reporting de suivi du support des applications Agora
  • Vous managez l'équipe RUN en charge des applications Agora

 

Chez OVHcloud, nous encourageons l'audace et l'initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l'amélioration continue de votre périmètre.

 

#Profil

 

  • Vous justifiez d’une expérience signficative de chef de projet idéalement dans un environnement de RUN applicatif ou TMA.
  • Vous avec une expérience professionnelle représentative dans le développement au sens large, ou dans la gestion du RUN applicatif.
  • Vous maîtrisez les process ITSM / ITIL.
  • Vous êtes en capacité d’encadrer une équipe de collaborateurs internes et externes.
  • Dôté d'un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et / ou externes.
  • Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un aspect important pour vous.
  • Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.

 

Vous voulez rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et utiliser vos talents et votre énergie pour soutenir un projet ambitieux ?
Vous êtes au bon endroit. N'hésitez plus et rejoignez l'aventure OVHcloud !