#OneTeam,

Rattaché au responsable Upgrade vous serez au cœur des opérations Upgrade du Datacentre de Roubaix.
Votre rôle sera de coordonner et d’ordonnancer les activités de rackage, connexion, upgrade et customisation des serveurs dans les datacentres.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain, logistique, approvisionnement, production planning ainsi qu’avec les équipes opérationnelles présentes en datacentre.

Votre rôle sera essentiel pour garantir la bonne réalisation des opérations dans le respect des délais, des priorités, des procédures et du niveau de qualité attendu.

Missions

Rattaché(e) au responsable Upgrade, vous aurez notamment pour missions de :

• Piloter l’ordonnancement des opérations Upgrade
• Établir et maintenir le planning des opérations de rackage, connexion, upgrade et customisation des serveurs en datacentre.
• Suivre quotidiennement l’avancement des opérations par rapport aux prévisions et ajuster les priorités si nécessaire.
• Analyser les écarts entre le prévu et le réalisé et mettre en place les plans d’action adaptés.
• Identifier les risques susceptibles d’impacter le planning et proposer des solutions permettant de sécuriser les délais.
• Coordonner les opérations et les flux
• Lancer et suivre les ordres d’intervention.
• Synchroniser les activités des techniciens avec les besoins et priorités de l’entreprise.
• Superviser les flux d’approvisionnement amont et aval du datacentre.
• Évaluer les besoins en matériel et assurer le suivi des commandes nécessaires aux opérations d’upgrade et de customisation.
• Coordonner les flux d’informations avec les différentes parties prenantes de la Supply Chain.
• Garantir la performance et la qualité des opérations
• Veiller au respect des délais de mise à disposition des produits et des équipements.
• Contrôler la conformité des opérations réalisées.
• Faire appliquer les procédures et standards définis.
• Identifier les opportunités d’amélioration et contribuer activement à l’amélioration continue des opérations.
• Être un relais opérationnel pour l’équipe
• Assister le responsable Upgrade et le chef d’équipe Opérations Datacentre.
• Participer à la formation et à l’accompagnement des techniciens.
• Contribuer à la gestion administrative et au suivi des activités.
• Assurer le reporting de l’activité auprès de la hiérarchie.
• Être capable de prendre des décisions opérationnelles et de résoudre rapidement les problématiques rencontrées sur le terrain.
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Votre futur impact

Et dans 6 mois vous aurez accompli

• Vous maîtriserez les processus et les flux liés aux opérations Upgrade Datacentre.
• Vous serez autonome dans la construction, le suivi et l’ajustement des plannings d’opérations.
• Vous serez capable d’identifier les principaux risques opérationnels et de mettre en place les actions nécessaires pour sécuriser les délais.
• Vous aurez développé une bonne compréhension des interactions entre les équipes Datacentre, Supply Chain, logistique, approvisionnement et production planning.
• Vous serez identifié(e) comme un relais opérationnel fiable auprès des équipes et des différents interlocuteurs.

Dans 1 an vous maîtriserez

• Vous piloterez de manière autonome l’ordonnancement et la coordination des opérations Upgrade sur votre périmètre.
• Vous serez capable d’anticiper les besoins en ressources humaines, matériels et approvisionnements afin d’optimiser la performance des opérations.
• Vous maîtriserez l’analyse des écarts et serez force de proposition dans la mise en œuvre de plans d’amélioration.
• Vous contribuerez activement à l’amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail.
• Vous serez capable d’accompagner et de faire monter en compétences les techniciens sur les processus et bonnes pratiques opérationnelles.
• Vous aurez développé une véritable posture de Technical Leader, combinant expertise technique, coordination opérationnelle et capacité à fédérer les équipes.

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Compétences requises

• Formation de niveau Bac +2 dans le domaine de l’informatique, de la production, de la logistique ou équivalent.
• Une première expérience en datacentre, idéalement chez OVHcloud, est requise.
• Solides connaissances en hardware et infrastructure serveur.
• Bonne compréhension des environnements de production et des flux logistiques.
• Expérience ou appétence pour l’ordonnancement et la planification d’activités opérationnelles.
• Connaissance des outils de gestion de production (GPAO) et/ou des outils de gestion des stocks.
• Capacité à analyser une situation, identifier les priorités et prendre des décisions rapidement.
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
• Bon relationnel et capacité à travailler avec de nombreux interlocuteurs.
• Esprit de synthèse et capacité à produire un reporting clair et efficace.
• Sens du service et orientation client interne.
• Capacité à travailler dans un environnement international, en évolution rapide.

C’est un +

• Une expérience dans l’ordonnancement d’activités techniques ou industrielles.
• Une expérience en coordination ou en animation d’équipe.
• Une sensibilité aux démarches d’amélioration continue et à l’optimisation des processus.
• Un niveau d’anglais permettant d’échanger avec des interlocuteurs internationaux.