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Date:  4 janv. 2022
Type de contrat:  Contrat d'alternance
Lieu: 

ROUBAIX, FR, 59100

Assistant video H/F

 

#Département


Nous recherchons un stagiaire assistant vidéo H/F pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.
Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz, Professional services cloud et projets transversaux.

Vous intégrez l’équipe projet en charge de la gestion , en charge de la gestion de l'expérience client

 

#Missions

 

Rattaché au Project manager vous relevez les défis suivants :

  • Travailler en collaboration avec les personnes en charges des produits (développeurs, conseillers techniques etc) afin de s'assurer que les spécifications techniques sont correctement retranscrites dans la documentation utilisateur;
  • Rédiger le script des vidéos et réunir l'ensemble des élements nécessaires (copies d'écrans, contenu technique,....)
  • Assurer le montage des vidéos, en adéquation avec les éléments de la charte graphique OVHcloud;
  • Créer des formats vidéos courts de sorte à maintenir l'attention du client pendant toute la durée de la vidéo tout en l'aidant à bien appréhendet les produits et services OVHcloud;
  • Veiller à la pertinence pédagogique des explications données au sein de chacune des vidéos;
  • Définir et assurer le plan de communication interne et externe pour promouvoir l'ensemble des contenus vidéos

 

Chez OVHcloud, nous encourageons l'audace et l'initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l'amélioration continue de votre périmètre.

 

#Profil

 

  • Vous suivez un cursus de formation audiovisuel (minimlum bac +3)
  • Vous maitrisez les bases du montage vidéo et avez déjà réalisé des vidéos dans un cadre professionnel et/ou personnel
  • Vous êtes à l'aise avec la suite Adobe et notamment avec After Effect
  • Vous êtes curieux et présentez un fort intérêt pour l'environnement IT
  •  Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et / ou externes.
  • Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un aspect important pour vous.Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.