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Date:  23 nov. 2021
Type de contrat:  CDI
Lieu: 

PARIS, FR, 75017 BREST, FR, 29200 TOULOUSE, FR, 31000 NANTES, FR, 44000 BORDEAUX, FR, 33000 ROUBAIX, FR, 59100 CESSON-SEVIGNE, FR, 35510 LYON, FR, 69008

#OVHcloud
Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international.

 

Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l’ensemble de notre chaine industrielle.
 

Nous défendons un cloud innovant et différent, qui respecte les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d’ouverture aux standards, de protection de la vie privée.
Afin d’accompagner notre croissance, nous sommes constamment en quête de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et nos ambitions.

 

#Département
Nous recherchons un Project Manager H/F pour intervenir sur la coordination et le déploiement de l’ITSM sur les 7 départements de la DSI d’OVHcloud (400 personnes).

 

Vous intégrez l’équipe Practices en charge de la gouvernance transverse, dont la mise en œuvre, la standardisation et le suivi des pratiques ITSM, supportées en partie par la plateforme ServiceNow en cours de déploiement.

L’approche du Service Management au sein de la DSI d’OVHCLOUD se veut holistique et s’attèle en priorité à la gestion des opérations. 

 

Toujours en quête d’innovation, ces passionnés s’attachent à résoudre des problèmes technologiques complexes.

 

 #Missions

Rattaché au Squad Leader, vous assurez la mise en œuvre du projet autour de 4 axes :

 

  • La dimension changement :  vous accompagnez la conduite du changement dans les équipes, vous apportez de la valeur et de l’efficacité aux équipes au travers de l’outillage et de cérémonies adaptées.
  • La dimension Déploiement : vous assurez le suivi et la réalisation du planning de déploiement de l’ITSM et de ServiceNow dans les différentes unités.
  • La dimension Process : vous assurez le suivi du planning de design et de mise en place des nouveaux process
  • La dimension Produit : vous assurer un rôle de Product Manager sur le portail de création des demandes et incidents pour la DSI.

 

A ce titre, vous relevez les défis suivants :

  • Vous assurez l’animation et le pilotage des 4 dimensions du projet citées ci-dessus.
  • Vous assurez la coordination des équipes techniques impliquées dans le déploiement de la solution et des solutions interfacées avec ServiceNow (JIRA, outils de gestion de projets, outils d’intégration continue, …)
  • Vous assurez le dé-commissionnement de l’ancienne solution en place (JIRA SD)
  • Vous assurez la remontée des risques au comité de pilotage du projet et vous vous assurez que les actions et risques soient compris et maitrisés.
  • Vous assurez la gouvernance au juste niveau afin de mobiliser les équipes (internes ou externes) de l’équipe projet.
  • Vous animez le portail de services DSI avec une casquette de Product Manager (récupération des besoins, priorisation des features, coordination des releases, communication, etc.)

 

Chez OVHcloud, nous encourageons l'audace et l'initiative.  Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l'amélioration continue de votre périmètre.

#Profil

  • Vous justifiez d’une expérience significative en pilotage de projet dans un contexte international.
  • Une Expériences dans la mise en place de ServiceNow est un plus apprécié.
  • Vous avez une bonne connaissance du Value Stream Mapping.
  • Vous maitrisez les bonnes pratiques de Conception Fonctionnelles.
  • Vous avez une bonne vision des enjeux métiers liée à l’ITSM.
  • Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un critère important pour vous.
  • Doté d'un grand sens du service, vous avez à cœur d'avoir un impact positif sur vos interlocuteurs internes et/ou externes. 
  • Proactif sur votre environnement, vous êtes également force de proposition sur l'amélioration continue de l'ensemble de nos méthodologies projets.

 

Vous voulez rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et utiliser vos talents et votre énergie pour soutenir un projet ambitieux ?
Vous êtes au bon endroit. N'hésitez plus et rejoignez l'aventure OVHcloud !