Customer security H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Intégrer l'équipe Sécurité Clients en charge de fournir des réponses et des garanties de haut niveau à nos clients les plus exigeants sur la sécurité de nos services, y compris ceux soumis aux réglementations clés (LPM, DORA, NIS2).
• Construire une relation de confiance et accompagner nos clients ainsi que nos équipes internes pour garantir que l'ensemble de nos offres respectent et intègrent les standards de sécurité les plus rigoureux.

Vos principales responsabilités

• Développer et entretenir des relations étroites avec les clients afin de comprendre leurs besoins en matière de sécurité et proposer des services personnalisés.

• Collaborer avec les équipes commerciales pour identifier les opportunités et construire des offres de sécurité adaptées.

• Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir et fournir des solutions de sécurité efficaces et performantes.

• Assurer la conformité de la livraison des contrats vis-à-vis des réglementations locales et régionales (NIS2, LPM, etc.).

• Développer et maintenir les processus de sécurité garantissant la conformité continue avec les normes et réglementations.

• Faire évoluer et piloter le Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) pour garantir une approche globale et cohérente.

• Soutenir les équipes Produit pour intégrer les exigences de sécurité dès la conception (Security by Design) des fonctionnalités.

• Automatiser et industrialiser l'approche sécurité afin de maximiser l'efficacité et la qualité des services délivrés.

• Piloter et soutenir les efforts de certification (notamment sur votre zone géographique) pour garantir la conformité des produits et services.

• Concevoir et animer des sessions de formation et des briefings sécurité à destination des clients et des équipes internes.

• Participer activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie globale de sécurité de l'entreprise.

Votre futur impact

Dans 6 mois

• Vous aurez pris vos marques au sein de l'équipe Sécurité Clients et appréhendé l'ensemble de nos offres cloud ainsi que leurs enjeux réglementaires.
• Vous aurez établi des relations de confiance avec les équipes commerciales, produit et techniques, et commencerez à accompagner activement les opportunités clients à fortes exigences de sécurité.
• Vous aurez participé à la revue et à l'optimisation des processus du SMSI existant ainsi qu'à l'intégration des exigences NIS2 / DORA dans nos parcours de conformité.

Et dans 1 an

• Vous aurez joué un rôle moteur dans l'automatisation de nos réponses de sécurité clients et l'industrialisation de nos process d'audit.
• Vous serez reconnu comme un référent sécurité auprès des équipes Produit et des grands comptes, en contribuant directement à l'obtention et au maintien de certifications clés.
• Vous aurez animé plusieurs sessions de sensibilisation et partagé vos retours d'expérience pour faire monter en compétence l'écosystème interne et client.

Compétences requises :

• Vous êtes autonome et capable de travailler main dans la main avec votre équipe ainsi que les clients et parties prenantes internes.

• Vous maîtrisez les cadres réglementaires et normes de sécurité majeurs (LPM, NIS2, DORA, ISO 27001).

• Vous possédez un fort sens du service et souhaitez avoir un impact direct et positif sur la satisfaction et la réassurance de nos clients.

• Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un environnement international et mouvant est un aspect important pour vous.

• Vous savez vulgariser des concepts techniques complexes pour les adapter aussi bien à des profils VIP/clients qu'à des équipes de devs.

C'est un +

• Vous avez une appétence pour l'automatisation (scripting, outillage IA/génératif) appliquée aux processus de conformité et d'audit.

• Vous communiquez régulièrement sur les sujets de cybersécurité (participation à des meetups, salons ou conférences du secteur).